Objednávka
Ak Vás náš tovar oslovil a rozhodli ste sa pre jeho kúpu, stlačte v detailnom pohľade na tovar tlačítko DO KOŠÍKA. Na stránku košíka sa dostanete aj stlačením ikony Nákupný košík na pravej lište hore. V nákupnom košíku môžte ešte upravovať počet kusov. V pravo dole sa Vám automaticky ukáže konečná suma.
Pokračujte Vyplnením objednávky /vyberte si spôsob dodania tovaru/ a jej následným odoslaním. Vaša záväzná objednávka bude zaslaná k vybaveniu.
Objednávka bude prijatá do 24 hodín, potvrdenie objednávky Vám zašleme e-mailom.
V prípade nejasností Vás budeme kontaktovať buď e-mailom, alebo telefonicky.
Doprava
Váš vybraný tovar Vám bude dodaný prostredníctvom kuriérskej služby TenExpres, alebo si ho môžete prísť vyzdvihnúť osobne.
V prípade Vašej neprítomnosti na uvedenej adrese Vás dopravca bude kontaktovať telefonicky a Vy si budete môcť objednať nový termín dodania.
K zásielke bude samozrejme priložený odpovedajúci daňový doklad /sme platci DPH/.
Dopravné
Výška dopravného je rozdelená podľa výšky objednávky a taktiež podľa hmotnosti tovaru nasledovne:
Tovar do 134,99 €: do 20 kg - 3,5 €
nad 20 kg - 5,5 €
Tovar od 135 € do 299,99 €: do 20 kg - 1,9 €
nad 20 kg - 3,5 €
Tovar za 300 € a viac: zdarma
Platba: platí sa, ak nie je dohodnuté inak, vždy pri preberaní zásielky.
Z dôvodu nárastu poštovného zo strany Slovenskej pošty sme od 10.7.2009 pristúpili k zasielaniu iba kuriérskou spoločnosťou TenExpres. Pre zákazníkov z toho plynú výhody: ceny, ako pri doručení poštou, doručenie priamo domov (príp. na akúkoľvek inú zadanú adresu), doručenie nasledovný pracovný deň po odoslaní.
V prípade, že máte záujem o zaslanie objednávky Slovenskou poštou, poprosíme Vás v objednávke do poznámky uviesť Vašu požiadavku - zaslanie budeme riešiť individuálne.
Dodacia lehota
Tovar, ktorý máme skladom Vám bude odoslaný do 2 pracovných dní, ostatný tovar do 10 pracovných dní. V prípade, že tovar nebude ani v externých skladoch, budeme Vás o dodacej lehote, alebo inej alternatíve čo najskôr informovať.
Storno objendávky
V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa má kupujúci nárok na vrátenie tovaru (na odstúpenie od zmluvy) do siedmych pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Je však nevyhnutné, aby kupujúci vrátil tovar:
Nepoškodený, v pôvodnom obale, nepoužitý, kompletný so záručným listom a s dokladmi o zakúpení.
V prípade, že kupujúci chce vrátiť tovar, musí kontaktovať prevádzkovateľa internetového obchodu, ktorý mu dá ďalšie inštrukcie.
Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, že objednaný tovar sa viac nevyrába alebo nedodáva alebo ak došlo k výraznej zmene cien tovaru. V tomto prípade predávajúci bez zbytočného odkladu informuje kupujúceho. V prípade, že hodnota tovaru už bola uhradená, peniaze budú kupujúcemu bez zbytočného odkladu vrátené.
Reklamácie, záruka
Na tovar zakúpený u nás sa vzťahujú záruky podľa záručného listu. Záručná lehota začína plynúť dňom prevzatia tovaru prvým prepravcom. Kupujúci je pri preberaní tovaru povinný tovar riadne prehliadnuť. Pokiaľ sa zistí poškodenie tovaru pri preberaní, vyhotoví sa záznam o poškodení a predávajúci je povinný tovar opraviť alebo dodať nový tovar.
V prípade vzniku nároku na reklamáciu v záručnej lehote sa kupujúci obracia na dodávateľa tovaru. Záručná doba trvá 24 mesiacov.
Prajeme Vám príjemné a ničím nerušené nakupovanie na stránke www.sportovyobchod.sk
Nákupný košík